Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Appventura, SAS — 26 avenue de Thiès, Péricentre 3, 14000 Caen, France — info@petangel.fr.

Données que nous collectons

• Votre compte : email, prénom, téléphone (optionnel), mot de passe (stocké chiffré).
• Vos animaux : nom, espèce, race, photos, description, numéro de puce (optionnel).
• Les signalements (perdu, trouvé, aperçu) : position géographique, date, photo, description.
• Les coordonnées laissées par les personnes qui signalent : nom, téléphone et/ou email, pour permettre la mise en relation.
• Données techniques : journaux de connexion et adresse IP, à des fins de sécurité et de lutte contre les abus.

Ce qui devient public — le cœur du service

Pet Angel est une carte publique d'entraide. En déclarant un animal perdu, vous rendez publiques les informations de son annonce : photo, nom de l'animal, description, position de la disparition et sa page de contact. Vos coordonnées directes (téléphone) ne sont affichées que si vous choisissez de les rendre visibles ; sinon, les personnes vous contactent via un formulaire.

En signalant un animal trouvé, le nom et les coordonnées que vous laissez sont affichés sur la fiche publique du signalement afin que le propriétaire puisse vous joindre.

Les annonces peuvent également être repostées automatiquement dans les groupes Facebook Pet Angel régionaux, avec la photo et la description de l'animal.

À l'avenir, la médaille Pet Angel affichera la fiche publique de votre animal lorsqu'elle est scannée ; le partage de vos coordonnées suivra les mêmes règles.

Finalités et bases légales

• Fournir le service (compte, carte, alertes, affiches) — exécution du contrat.
• Publication sur la carte et repost Facebook — consentement donné lors de la déclaration.
• Emails et notifications liés à vos signalements — exécution du contrat.
• Communications marketing — uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment.
• Sécurité et lutte contre les abus — intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données. Elles transitent par nos prestataires techniques : OVHcloud (hébergement, France), Cloudflare Images (photos), Resend (emails), OneSignal (notifications push), Pusher (temps réel), Meta (repost des annonces sur Facebook) et, lorsque la boutique ouvrira, Stripe (paiements).

Durées de conservation

• Compte et animaux : tant que votre compte existe. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre espace.
• Signalements publics : jusqu'à résolution ou retrait.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Écrivez à info@petangel.fr — nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Pet Angel n'utilise que des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue). Pas de cookies publicitaires.